Sankra Privacy Policy

Bij Sankra Online Casino nemen wij uw privacy uiterst serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, verwerken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via sankra.com. Wij verzoeken u dit document zorgvuldig te lezen voordat u zich registreert of inlogt op ons platform. Door gebruik te maken van de Sankra app, de Sankra mobile app of onze desktopversie, stemt u in met de voorwaarden van dit beleid.

Wie Zijn Wij

Wij zijn de exploitant van Sankra Online Casino, een online gokplatform dat beschikt over een Curaçao-goklicentie. Ons casino biedt spelers in geselecteerde Europese landen toegang tot meer dan 7.887 spellen, sportweddenschappen, en een uitgebreid VIP-programma. U kunt ons bereiken via support@sankra.com voor vragen over uw gegevens of dit privacybeleid. Bij Sankra Casino staan wij altijd klaar om uw vragen te beantwoorden via onze klantenservice.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke informatie wanneer u onze diensten gebruikt. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het uitvoeren van onze dienstverlening, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van uw gebruikerservaring op Sankra Online Casino.

Registratie- en Accountgegevens

• Uw naam, e-mailadres en geboortedatum bij het aanmaken van een account
• Inloggegevens die u gebruikt bij de Sankra login en Sankra sign in
• Adresgegevens en telefoonnummer
• Identiteitsdocumenten voor verificatiedoeleinden
• Financiële gegevens bij het gebruik van betaalmethoden zoals Visa, Mastercard of Bitcoin

Gebruiks- en Technische Gegevens

• IP-adres en apparaatinformatie bij gebruik van de Sankra android app of Sankra iOS app
• Browsertype, besturingssysteem en schermresolutie
• Spelactiviteit, transactiegeschiedenis en bonusgebruik inclusief de Sankra welkomstbonus
• Navigatiegedrag op onze website
• Sessieduur en inlogfrequentie

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij Sankra Casino verwerken wij uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden. Wij gebruiken uw informatie op de volgende manieren:

• Het beheren van uw account en het verwerken van uw stortingen en opnames
• Het uitkeren van de Sankra bonus, gratis spins en andere promoties
• Het verifiëren van uw identiteit conform onze licentievereisten
• Het versturen van relevante communicatie over uw account of onze diensten
• Het voorkomen van fraude, witwassen en andere illegale activiteiten
• Het verbeteren van onze Sankra app en overige digitale platforms
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit onze Curaçao-licentie

Grondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Contractuele noodzaak: Wij hebben uw gegevens nodig om uw account aan te maken en onze diensten te leveren na de Sankra register-procedure
• Wettelijke verplichting: Wij zijn verplicht bepaalde gegevens te bewaren en te verstrekken aan bevoegde autoriteiten
• Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken gegevens om fraude te voorkomen en onze diensten te beveiligen
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie verwerken wij uw gegevens alleen met uw uitdrukkelijke toestemming

Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Sankra Online Casino deelt uw informatie uitsluitend in de volgende gevallen:

• Met betalingsdienstverleners zoals Visa, Mastercard en aanbieders van cryptovaluta voor het verwerken van transacties
• Met onze softwarepartners waaronder NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming, voor zover dit noodzakelijk is voor de dienstverlening
• Met overheidsinstanties of toezichthouders indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• Met dienstverleners die ons ondersteunen bij klantenservice, IT-beveiliging en fraudepreventie

Wij zorgen ervoor dat alle partijen waarmee wij uw gegevens delen gebonden zijn aan passende geheimhoudingsverplichtingen en beveiligingsmaatregelen.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren. Bij Sankra Casino onderscheiden wij de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het goed functioneren van de Sankra login en navigatie
• Analytische cookies: Wij analyseren hiermee hoe bezoekers onze website gebruiken
• Marketingcookies: Met uw toestemming gebruiken wij deze voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van onze diensten kan beïnvloeden.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Onze Sankra Online Casino-infrastructuur maakt gebruik van SSL-encryptie, geavanceerde firewalls en strikte toegangscontroles. Wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om de integriteit van uw gegevens te waarborgen. Ondanks onze inspanningen kunnen wij absolute veiligheid echter nooit garanderen, aangezien geen enkel systeem volledig immuun is voor inbreuken.

Uw Rechten als Betrokkene

Als gebruiker van Sankra Online Casino heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken in bepaalde omstandigheden
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@sankra.com. Wij streven ernaar uw verzoek binnen dertig dagen te beantwoorden.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Accountgegevens worden doorgaans bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens voor de periode die wettelijk vereist is, doorgaans vijf tot zeven jaar in verband met financiële en anti-witwasregelgeving.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van achttien jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt op Sankra Online Casino, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en de bijbehorende gegevens verwijderen. Bij twijfel over de leeftijd van een speler kunnen wij aanvullende verificatie vereisen.

Wijzigingen in Dit Beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen doorvoeren, informeren wij u hierover via e-mail of via een melding op ons platform. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Door na een wijziging gebruik te blijven maken van de diensten van Sankra Online Casino, aanvaardt u het bijgewerkte beleid.

Contact met Ons Opnemen

Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw gegevens verwerken? Wij staan klaar om u te helpen. U kunt ons op de volgende manieren bereiken:

• E-mail: support@sankra.com
• Live chat: Beschikbaar 24/7 via ons platform

Wij bij Sankra Online Casino zijn er trots op een transparante en veilige omgeving te bieden voor al onze spelers. Uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang, en wij zetten ons dagelijks in om uw gegevens met de grootst mogelijke zorg te behandelen.